Тренировки

Близкого человека обидеть куда проще, чем малознакомого. На эмоциях можно наговорить друг другу много неприятных вещей.

Всему виной – неосторожно брошенные фразы. На первый взгляд безобидные, но ими легко можно ранить чувства второй половинки.

Читать продолжение на портале Точка

Если вы часто недовольны, как ваши сотрудники выполняют задачи, необходимо обратить внимание на то, как вы с ними выстроили коммуникацию. Для того чтобы команда работала вовлеченно, результативно и выполняла задачи четко и в срок, руководителю важно научиться правильно делегировать, мотивировать, давать обратную связь и управлять подчиненными таким способом, которым они управляются. Классическая ошибка — это не учитывать личностные и профессиональные особенности работников при общении. Для того, чтобы ее исправить, не нужно составлять психотип каждого сотрудника компании. Достаточно знать 4 критерия и строить диалог, опираясь на них.

На работе мы проводим значительную часть жизни – хочется, чтобы она не была омрачена разногласиями и недопониманием с коллегами.

Но без человеческого фактора никак: иногда спорные ситуации неизбежны.

Как грамотно выходить из конфликта, чтобы он не сказался на работе компании? Ответ Сергея Громова читайте на портале Точка

Бытует мнение, что давать взаймы нужно такую сумму, с которой вам не жалко расстаться в случае, если человек ее не вернет. Но что делать, если вы все же попали в ситуацию, когда получить одолженные деньги нужно обязательно?

Но если вы заводите разговор с другом на эту тему, то в очередной раз слышите "денег нет, верну на следующей неделе / с зарплаты – сразу / после майских" и тому подобное.

Через какое-то время вы уже чувствуете себя неловко оттого, что постоянно напоминаете про долг. Приятель злится из-за вашей "меркантильности", а у вас внутри разрастается неприятное ощущение беспокойства, обиды и беспомощности.

Как же нужно строить диалог, чтобы вернуть свои деньги? Читать в новой статье на портале точка

Некоторые люди настолько боятся просить прибавку, что скорее готовы поменять работу, нежели поговорить о наболевшем с руководителем.

Читать продолжение на tochka.by

Почему некоторые сотрудники постоянно срывают дедлайны и забывают о договоренностях, а другие не признаются, что на самом деле даже не поняли задание? Как говорить с подчиненными-новичками и сотрудникам-«звездами»? Эти вопросы Office Life обсудил с предпринимателем и организатором клуба переговоров ArtelGromova Сергеем Громовым.

Читать продолжение на officelife.media

В мире, где конкуренция становится все более острой, навык собственника и топ-менеджера вести успешные переговоры становится необходимостью для выживания и процветания любого предприятия. Эффективные переговоры не только способствуют достижению взаимовыгодных соглашений, но и укрепляют отношения с партнерами, улучшают репутацию компании и повышают ее конкурентоспособность. Предприниматель и переговорщик с 12-летним опытом, организатор клуба переговоров ArtelGromova Сергей Громов поделился с «Про бизнес» базовыми приемами переговоров, которые помогут эффективнее добиваться бизнес-целей.

Читать продолжение интервью Сергея Громова на портале «Про бизнес»

26 января девушки бизнес клуба RED ROSES участвовали в Переговорных поединках с клубом "Про бизнес". "Переговорные поединки" - это не просто мероприятие, это настоящее шоу, которое захватило с первых минут и не отпускало до самого конца. 

«Как прийти к успеху и много зарабатывать?» — этот вопрос волнует многих, но далеко не каждый способен найти правильный ответ и прийти к цели. Опытный бизнесмен и владелец сети развлекательных парков для детей и взрослых Сергей Громов, кажется, знает действенный рецепт — будь открытым к миру, меньше думай о деньгах и больше о деле, и тогда успех неизбежно придет. Судя по всему, эти принципы действительно работают, ведь предприниматель уже больше 10 лет остается заметным игроком на рынке развлекательных ивентов, а еще успевает руководить собственным переговорным клубом и лично ведет проект мужского братства, где ребята собираются ради духовного очищения.

Рассмотрим 4 модели поведения переговоров: подросток, робкий, танк, лидер.

Подросток

Не мотивированные на достижение результата и при этом не корректные, а порой даже хамоватые переговорщики. Им присуще следующее поведение; легко переходят на личности, грань «вы» и «ты» они не замечают, могут хватать за руки, при этом не имеют четкой цели в переговорах. Столкнувшись с более уверенным оппонентом, «подросток» убегает.

Робкий

Это, как правило, интеллигентные, мягкие люди, ведущие переговоры вежливо, уважительно, с заботой об интересах оппонента, но без необходимой уверенности, настойчивости, заботы о собственных интересах. Они часто уступчивы из-за нехватки силы и твердости. Причина может быть в том, что им недостает требовательности, т.е. умения произносить «требующие» слова, или они слишком зависят от мнения окружающих о себе, чрезмерно пытаются им угодить, боясь выглядеть плохо в их глазах. Это приводит к стратегии избегания борьбы в переговорах.

Танк

Люди, использующие данную модель в переговорах, проявляют необходимую и даже сверх необходимую настойчивость в достижении целей и защите своих интересов, при этом их мало заботят интересы оппонента и будущие отношения с ним. В большинстве случаев «танкам» свойствен подход подавлять других, считаться только с собой. Они могут позволить себе не слушать оппонента, перебивать его, проявлять язвительность и дерзость. 

Лидер

Практика показывает, что наилучших тактических и стратегических результатов достигают люди, которые умело сочетают заботу об оппоненте с уверенностью в отстаивании собственных интересов. Таким людям свойственно помнить о своих интересах, но не ущемлять других. В них сочетаются и корректность, и уверенность. Лидер не поддается давлению и, когда надо, сам оказывает его. Он слышит и понимает оппонента, адекватно оценивает ситуацию и управляет процессом переговоров. Человек, следующий данной модели, может быть и мягким, и жестким, в зависимости оттого, что целесообразно в настоящий момент. Он думает об оппоненте, о том, какое решение было бы выгодным для них обоих и как повлиять на его поведение. Мягкий по форме и твердый по содержанию, как кулак в лайковой перчатке. Это и есть «положительный герой» - человек, на которого хочется быть похожим.

Модели составили Игорь Рызов и Павел Сивожелезов