Возврат средств
1. Возврат средств по инициативе клиента
Возврат средств по инициативе клиента осуществляется не позднее чем за 1 календарный день до даты проведения мероприятия. (В понятие «мероприятие» входят: онлайн/оффлайн тренировки, обучения (в том числе корпоративные), курсы, тренинги, турниры и другие занятия Академии переговоров Артель Громова.) К примеру, если датой мероприятия является 10 число месяца, то крайний срок для подачи заявки на возврат средств – 8 число этого месяца.
Размер возмещения: При оплате наличными или картой или путем безначного расчета гражданам и организациям, отказавшимся от услуги Академии переговоров – Артель Громова, возмещается полная стоимость услуги.
2. Возврат средств при отмене мероприятия
При отмене мероприятия граждане или организации имеют право на возврат полной стоимости оплаченной услуги. Возврат средств производится в течение 1 месяца с даты, которая была объявлена датой проведения мероприятия.
Размер возмещения: При оплате наличными или картой или путем безначного расчета гражданам и организациям возмещается полная стоимость услуги.
3. Возврат средств при изменении условий проведения мероприятия
В случае:
- изменения состава участников мероприятия,
- смены объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия,
- замены мероприятия другим, гражданин имеет право посетить это мероприятие на основании подтверждения оплаты или получить возврат средств в полном объеме. В таких случаях возврат средств производится в любой момент до начала мероприятия.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Возврат средств осуществляется в течении 30 календарных дней не включая время для осуществления банковских операций.
Возврат уплаченной за услуги денежной суммы производится в той же форме, в которой производилась оплата, если стороны не договорятся о другом способе
Для возврата средств необходимо оставить заявку заявку на почту